道の駅 みそぎの郷 きこない

道の駅 みそぎの郷 きこない

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【観光情報を強化!その1】路線バス&在来線の発車情報をリアルタイム表示

当駅には「観光コンシェルジュ」が常駐してまして、地元の木古内町はもちろん、連携する木古内駅の周辺エリア(道南西部9町)広域を中心に幅広く観光情報を旅のお客様へご提供しております。

そんな中、お客様から頂くご質問の中で、多い方の一類型がこちら。

「次の◯◯行きバス(鉄道)は何時?」

▼ 北海道新幹線でしたら便利な発着板があるのですが...

当駅を訪れたことのあるお客様ならすぐお分かりですね。

メインエントランスを入って正面、観光案内カウンターの上にある新幹線発着板です。当駅のすぐ目の前にあるJR木古内駅内で表示されるものと、同内容を同時表示しています。

 

旅のお客様はこれを見て、「新幹線が発車するまで時間があるから、もう少し道の駅にいてもいいよね」という具合に、上手に時間調整をされています。

この新幹線発着版と同様の機能が路線バスや在来線にもあれば、冒頭のご質問にも対応できて便利なのですが、物事はそう簡単には進みませんよね。

 

一応、当駅では路線バスや在来線の時刻表を掲示して、さらに時刻表の無料配布も行なっています。しかし、それでも冒頭の質問が多いということは、時刻表の掲示程度ではお客さまのニーズに対応できていないのでしょう。

 

と言うことで、例によって(お金はかけられませんので)手作業で何とかしてみました。

 

▲ 観光案内カウンター横のモニタに、路線バス等の発車時刻カウントダウンを表示してみました!

表示するのは、木古内駅前から発車する次の交通機関が「あと◯分で発車する」という情報です。

  • 函館バス 松前行き
  • 函館バス 小谷石(知内)行き
  • 函館バス 江差行き
  • 函館バス 函館行き
  • 道南いさりび鉄道 函館行き
  • ハートランドフェリー 江差港発 奥尻島行き (木古内駅前発ではありませんが、観光コンシェルジュの専門エリア的に)

このモニタ上の発着情報は新幹線発着版と比べると、見栄えの面で大きく見劣りしますし、そもそもこの情報の存在に気付いてもらえないかもしれません。

さらに、荒天でダイヤが乱れた時など、臨機に最新情報を表示することもシステム的にできません。完全なリアルタイム情報ではないということです。(この臨時ダイヤを表示できないのは新幹線発着板も同様ですが...)

ですが、まずは設置してみて、改めてお客様の反応をお伺いしようと考えています。

 

皆様、北海道を旅する時には、最南端の駅である木古内駅、そしてその駅前にある「道の駅 みそぎの郷 きこない」に立ち寄り、様々な観光情報を仕入れるといいですよ(笑)

 

ちなみに、本ページのタイトルに「その1」とありますが、その2もあります。その3は今のところ無いです。

その2は今回同様に細かい改善点ではありますが、改めて当サイト上でお知らせしますね。

 

※ご注意事項:
この発車情報は観光コンシェルジュの不在時等には表示されないことがあります。また、この発車情報は各交通機関が発表する時刻表データを元に制作しています。そのため臨時のダイヤ変更等には追随できない場合があります。予めご了承をお願いします。

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